Customer reviews Balchik, Bulgaria

Curatenia a lasat de dorit.

In camera in care am fost cazati curatenia a fost facuta in mod supeficial. In camera nu sunt sterse urmele de la cea mai recenta renovare ( plinta, parchetul si usa de la intrare sunt murdare de vopsea lavabila). Un alt aspect deranjant a fost reprezentat de faptul ca atunci cand am folosit dusul apa a curs in toata baia din cauza modului in care este amenajat dusul.

Nu au cuier in baie

Cele doua baruri se inchid la ora 23.00

La fel ca si anul trecut o mare problema e legata de viespi. La masa, pe terasa, era un chin sa mananci. In continuu trebuia sa alungam viespile. Nici la plaja nu scapam de ele. O femeie a fost muscata de buza chiar langa noi. Pare un lucru minor dar e suficient cat sa-ti strice vacanta. Un alt lucru care nu ne-a placut e legat de faptul ca desi se facea curat zilnic, pe sub paturi era mizerie. ar fi dragut daca personalul de pe plaja s-ar implica mai mult in respectarea regulilor. aici ma refer la faptul ca majoritatea conationalilor nostri (cca. 80% din clientii complexului) obisnuiesc sa-si "rezerve" sezlongurile inainte de micul dejul asezandu-si prosoapele pe ele. Desi se specifica foarte clar ca e impotriva regulilor, nimeni nu ia masuri. Unii tin ocupate sezlonguri pana pe la ora 11 cand se gandesc sa iasa la plaja, ora la care oamenii normali deja se retragpentru ca soarele e foarte puternic. E un semn de proasta crestere din partea turistilor si se pare ca doar cu forta pot fi educati. Din pacate dupa un an am observat o oarecare deteriorare a cladirilor. De exemplu in garajul subteran (care pare tot neterminat) sunt o multime de tevi din care curge apa. asta ca sa nu mai vorbesc de praful groaznic asezat pe masini.

Nu avem nimic de comentat ....totul a fost excelent

Micul dejun cam slabut . acelasi in 7 zile. Miros neplacut in baie. Cadru rupt la salteaua patului. Prosoape vechi. ar trebui renovat.

-

marea si plaja nu foarte atractive

Camere mici, inghesuite de prea mult mobilier inutil si ieftin. Un complex comunist reinventat

Singura parte negativa este faptul ca plaja este departe, dar se gasesc optiuni : 15 min. cu masina pana la albena unde poti face plaja din plin.

accesul dificil la plaja.

Pietre in apa ( dar multe), Fumatori doar in 3 locuri aveau voie sa fumeze, multe scari de urcat ... un singur magazin in zona... , aveao 2 hidrobiciclete si atat ... in rest trebuia sa mergi la alte statiuni ...

am stat in camera dubla standard, in corp a, adica in una dintre cele 2 cladiri din parc. Din pacate pe aici site nu este decat o fotografie a acestui tip de camera, restul sunt de la 4*. Camera este mica, cel mult de 2* la noi, fara foehn si mini-frigider, dar are paturi incapatoare si aC functional. Cladirile acestea sunt vechi, mirosul tipic. Distanta de la hotel la plaja este o problema, mai ales ca spre hotel trebuie urcat putin, iar spre mare se coboara, nu e tocmai adecvat pt cei care sunt sedentari. Plaja este asemanatoare cu cea de la Jupiter/Cap aurora, cu mai multe pietre, dar in stanga este o portiune cu nisip mai mult, fara pietre.

Dedicat celor care sunt nostalgici dupa epoca de aur romaneasca,,,adica hotel de 4 stele n-am inteles dupa ce standare) neingrijit si neintretinut (tapet murdar, mocheta patata, tamplaria sta sa cada, televizorul trebuie sa-l mesteresti tu sa functioneze, instalatia de la baie curge molcom spre canalul semiinfundat...) si ma uimit faptul ca hotelul avea un patron, iar restaurantul hotelului alt patron iar daca doreai, dupa micul dejun sa iei o cafea de la barul hotelului s-o bei pe terasa hotelului erai dat afara pe motiv ca n-ai luat de la restaurant!!! (binenteles ca cea de la restaurant era ca cea din vremurile parintilor,,,o apa colorata si insipida...) de micul dejun inclus nici nu mai vorbesc,,,va las sa-l descoperiti singuri (doar un ospatar bulgar caruia am avut nerusinarea de a-i aduce la cunostinta ca sucul de fructe este apa chioara, mi-a replicat de ma amuzat ca "the color it's OK"...in rest este primul hotel de 4 stele la care n-am gasit parcare proprie (exista o parcare privata in spatele hotelului unde platesti 6 lv/zi) si nici piscina...plus un balcon lat de 40 cm si lung de 4 m :(cel putin la camera mea) cu o lipsa totala a intimitatii...

Bauturi de slaba calitate.

La receptie comunicare dificila .

Mai multe spatii de fumat

Receptionerul care ne-a primit nu a fost amabil, ceilalti au fost ok.

in primul rand ca nu beneficiezi de pranz nici in prima nici in ultima zi de cazare, corect ar fi ca in ziua in care ajungi sa primeti mancarea de pranz dar braara ti se pune exact la 14,30 cand se inchide masa! apoi 2 zile nu am beneficiat de curaenie in una din zile a venit sa ne faca curaenie la ora 14, cand noi deja ne odihneam, in urmatoarea zi nu a venit deloc! Dei am pus prosoapele pe jos sa fie schimbate le-am gasit urcate pe dus si a fost nevoie sa cerem expres sa ne fie schimbate, unele prosoapele aveau pete nu prea ii venea sa te tergi cu ele, noi nu am primit prosoape pentru piscina, geamul de la baie era crapat dintr-un capat in altul si era chiar deasupra patului! asa ca sincer am fost cam stresai sa dormim cu capul acolo i ne-am mutat, duurile: unul era lipit cu scoci altul anea in toate direciile iar ua de la dus disparuse, nu aveam gel de dus sau ampon in recipiente igienice, aveam o substana ciudata intr-un recipient mucegait! Deci camera dei era spaioasa i mobilata elegant nu merita decat cu mare indulgenta 3 stele!

Mocheta ar trebui schimbata, in rest nimic de reprosat/

Mic dejun la fel 5 zile la rand; Parcarea mica;

La capitolul divertisment,nu sunt prea bine pusi la punct

Va voi detalia, in cele ce urmeaza, cum am petrecut vacanta in Bulgaria, Balcik, hotel White Lagoon. Daca ar fi sa acord o nota sejurului, aceasta ar fi 5 pentru cazare si 9 pentru mancarea oferita. Pozele prezentate pe site-ul dvs. cu hotelul de pe plaja nu corespund cu locul unde am fost cazati. am fost cazati 3 persoane ( 2 adulti si un copil de 11 ani) intr-o camera de aprox. m, intr-o cladire (anexa, daca poate fi numita asa) care se afla in spatele restaurantului, pe o panta anevoios de urcat, la vreo 500 m de receptie si restaurant si la vreo 800-900m de piscina si plaja. Mentionez ca trebuia sa cobori 93 de trepte ca sa ajungi de la restaurant la piscina (totodata sa le si urci, la intoarcere) , atentie, nu din camera la piscina (ma repet, camera era la vreo jumatate de km de restaurant si urcai o panta anevoioasa ca sa ajungi la ea). Ca sa poti sa-ti iei racoritoare trebuia, de fiecare data, sa mergi la barul care era amplasat langa receptie si restaurant. N-as recomanda oamenilor cu diverse afectiuni sau cu copii mici, nici atat oamenilor in varsta carora le-ar fi greu sa faca o astfel de “naveta” intre locul de cazare/bar/restaurant/piscina. Camerele pe care le prezentati in poze erau ocupate majoritar de norvegieni si suedezi, iar noi, precum si alti romani cu care am stat de vorba, eram cazati in anexa mentionata mai sus ( erau doua astfel de anexe), unde stateau si oameni din personalul hotelului. Camera noastra nu arata nici pe departe cu ce aveti dvs. publicat pe site. am uitat sa va spun ca nu aveam nici racitor/frigider in camera. Per total voi acorda nota 7, facand medie intre nota cazarii ( cu “naveta” cu tot) si cea a mesei.